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Die Termin-Konditionen für den zufriedenen Patienten und Arzt

Damit alle glücklich und zufrieden sind, nutzen Sie bitte diese Infos. Zur Buchung eines Termins im Online-Kalender gibt es unten nochmals die wichtigsten Informationen.

Bitte halten Sie gebuchte Termine ein oder sagen diese bei Verhinderung fristgerecht ab!

Herzlichen Dank sagen auch wartende Patienten!

Bedingungen / Online-Storno / Zahlung

  • Normal-Termine (GKV) sind Kassenleistung
    • Dennoch: sagen Sie diesen bei Verhinderung bitte mind. 2 volle Werktage mit Praxisbetrieb vorher ab
  • 15 Min-Privattermine (PKV) sagen Sie bei Verhinderung bitte mind. 2 volle Werktage mit Praxisbetrieb vorher ab
  • 30-Min.-Termine (GKV-Sondertermin-30-Min. + PKV 30 Min.) sagen Sie bei Verhinderung bitte mindestens 3 volle Werktage mit Praxisbetrieb vorher ab
  • Längere Termine über 30 Minuten Dauer hinaus sagen Sie bei Verhinderung bitte mind. 5 volle Werktage mit Praxisbetrieb vorher ab. Diese Termine werden vorab immer entweder per E-Mail oder schriftlich hier vor Ort vereinbart. Dies betrifft insbesondere alle Termin für Hypnose, Klopftherapie oder Kinesiologie sowie auch therapeutische Gespräche länger als 30 Minuten
  • Verlängerung: Falls Sie vor Ort einen Termin verlängern wollen (sofern dies möglich ist), so wird die Verlängerung analog zur Zeit und nach GOÄ berechnet 
  • Ein selbst online gebuchter Termin sollte bei Verhinderung bitte auch selbst wieder online storniert oder verschoben werden, um ihn für andere Patienten freizugeben. Storno / Verschiebung ist direkt in Ihrem Samedi-Konto möglich. Dorthin kommen Sie auch über den Link in meiner Bestätigungsmail an Sie, die Sie direkt nach der Buchung erhalten haben. Sie können Ihr Samedi-Konto erst bearbeiten, wenn Sie den Bestätigungslink aus der ersten Mail an Sie nach der Buchung bestätigt haben.
  • Bei Privatpatienten: für Termine bis zu 30 Min. ist eine Erstattung durch Ihre Kasse sehr wahrscheinlich, aber nicht garantiert. Nach meiner Erfahrung über viele Jahre bekommen Sie diesen Betrag erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung an mich unabhängig von der Erstattungspraxis Ihrer Kasse erfolgt. Dazu erstellen wir vorher eine Honorarvereinbarung
  • Durch die Buchung eines kostenpflichtigen Termins (mündlich oder über den Onlinekalender) ist dieser verbindlich vereinbart. Sie akzeptieren, dass die genannte Summe am Termin zu bezahlen ist (per EC, Paypal, Kreditkarte oder in Ausnahmefällen bar). Auch akzeptieren Sie durch die Buchung die genannten Absagefristen (siehe oben) und die Übernahme des Ausfallhonorars für den Fall, dass Sie nicht erscheinen und nicht fristgerecht abgesagt haben. Zahlungswege HIER.
  • Nicht fristgerechte Absage:
    Wird ein Termin bei Verhinderung nicht in den genannten Fristen (siehe oben) abgesagt, so ist das Ausfallhonorar zu tragen. Dies gilt auch für Termine gesetzlich versicherter Patienten. Auch gilt dies für versehentlich falsch notierte Zeiten, Vergessen, Krankheit oder Quarantäne – der Grund für ein Nicht-Erscheinen oder die nicht fristgerechte Absage ist dabei unerheblich. Sie haben im Falle eines online gebuchten Termins die Daten zur Sicherheit in einer Bestätigungs-Mail erhalten. Im Falle des Nicht-Erscheinens haben Sie einen Termin zur Vergabe an einen anderen Patienten blockiert, wodurch es zu einem Honorarausfall gekommen ist. Dabei spielt es KEINE Rolle, ob die Kasse das sonst gezahlt hätte.
    Bei mündlich – z.B. telefonisch – vereinbarten Terminen gelten diese Regeln genauso.
    Der Terminvereinbarungsvertrag kommt zwischen IHNEN und MIR zustande.

Ausfallhonorare

  • Video-Online-Termine: Eine Rückerstattung ist nur innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Zahlung möglich. Das Ausfallhonorar ist jeweils der volle Preis des Termins (15, 30 oder 60 Minuten Videosprechstunde). Bei Stornierung innerhalb der Absagefrist werden 30 Euro sowie zusätzlich ggf. die Paypal-Gebühren (welche vermeidbar sind, siehe HIER) von der gezahlten Summe einbehalten.
    HIER mehr zu Video-Terminen

Vielen Dank für Ihr Verständnis für diese Konditionen!

Ich freue mich auf Ihren Besuch!

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„Was wir wissen, ist ein Tropfen, was wir nicht wissen, ein Ozean.“Isaac Newton
„An Zorn festhalten ist wie Gift trinken und erwarten, dass der andere dadurch stirbt.“Buddha