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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Leistungen im Rahmen von Seminaren, Training, Vorträgen, Lehrgängen, Schulungen, Workshops und Kursen (im Folgenden „Veranstaltungen” genannt) für Verbraucher, Unternehmer und juristische Personen des öffentlichen Rechts. Der Einbeziehung Ihrer eigenen Vertragsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

2. Diese AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Bedingungen abweichender Bedingungen Ihrerseits, die Leistung an Sie vorbehaltlos ausführen. In diesen Fällen gilt die Annahme der Leistungen durch Sie als Anerkennung dieser AGB unter gleichzeitigem und hiermit vorab angenommenem Verzicht auf die Geltung Ihrer eigenen AGB.

3. Diese AGB werden auch angewandt für die Zahlungsmodalitäten für Online-Video-Sprechstunden, Buchungen von Gruppenveranstaltungen für Patienten sowie Buchungen von Behandlungsterminen, welche eine ärztlich-therapeutische Leistung darstellen.

Anmeldung und Vertragsschluss

1. Sie können sich schriftlich, per Onlineshop oder per Fax für unsere Veranstaltungen oder die Videosprechstunde anmelden. Ihre Anmeldung und Zahlung zu einer Veranstaltung stellt für uns eine verbindliche Annahme des Vertrags über die genannte Leistung dar.

2. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung Ihrer Anmeldung zustande. Diese erfolgt spätestens binnen einer Woche nach Eingang der Anmeldung per E-Mail, Fax oder Post. Wird die Veranstaltung durchgeführt, ohne dass Ihnen vorher eine Auftragsbestätigung zuging, so kommt der Vertrag mit Beginn der Ausführung der Veranstaltung zustande.

3. Der Vertrag über einen kostenpflichtigen Behandlungs- / Beratungstermin kommt durch Buchung im Online-Termin-Kalender (SAMEDI) der Praxis Dr. Fiddike zustande oder durch Ihre Bestätigung meiner Mail an Sie, in welcher der Termin, Zeit, Dauer, Kosten und Absagemodalitäten genannt worden sind. Wird die Mail nicht bestätigt, so kommt der Behandlungsvertrag auch durch die Zahlung der Kosten für diesen Termin im Voraus zustande.

Art und Umfang der Leistung

1. Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung der jeweiligen Veranstaltung auf unserer Webseite unter https://www.ganzheitsarzt.de/angebot/gruppen-angebote/.  Und für die Viedo-Sprechstunde unter:  SHOP.

Die in der Veranstaltungsbeschreibung enthaltenen Angaben sind bindend.

2, Für Behandlungstermine gelten die Terminkonditionen HIER

Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Alle Preise von Veranstaltungen, welche sich an Verbraucher richten, verstehen sich – soweit welche anfallen – inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Angeboten für gewerbliche Kunden ist die gesetzliche Mehrwertsteuer nicht in unseren angegebenen Preisen eingeschlossen

2. Die Zahlung der Teilnahmegebühren ist online oder vor Ort zum Buchungszeitpunkt fällig und spätestens bei Veranstaltungsbeginn zu bezahlen. Wurden die Teilnahmegebühren nicht bis zu diesem Zeitpunkt bezahlt, sind wir berechtigt, Ihnen die Teilnahme an der Veranstaltung zu untersagen. Die Gebühr ist dennoch zu entrichten.

3. Therapeutische Leistungen unterliegen nicht der Mehrwertsteuer.

4. Teil dieser AGBs sind die Storno-Bedingungen für online gebuchte Präsenztermine oder auch die Videosprechstunde für die Praxis. Diese Terminkonditionen finden Sie HIER

Widerrufsrecht

1. Das Widerrufsrecht bei Veranstaltungen ist im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten eingeschränkt, da es sich um Dienstleistungen handelt, die innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen sind. Wir räumen Ihnen für Gruppenleistungen ein Widerrufsrecht bis 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn ein. Wenn Sie von diesem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 % der Workshop-Kosten fällig. Ab dem 13. Kalendertag vor Beginn ist der volle Veranstaltungspreis zu bezahlen oder ein geeigneter Ersatzteilnehmer zu stellen.

2. Die Stornierung müssen Sie in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite erklären. Bei online-Buchung eines Termins muss dieser auch fristgerecht online wieder storniert werden in Ihrem Samedi-Konto.

3. Die Stornierung eines gebuchten Termins für eine Videosprechstunde ist bis spätestens 8 Tage vor dem Termin MIT Praxisbetrieb möglich. Wurde gezahlt, so wird eine Bearbeitungsgebühr von 30 Euro sowie die Paypal-Gebühr einbehalten.
Wird eine Zahlung vorgenommen, ohne einen Termin zu buchen, so ist eine Erstattung abzüglich 30 Euro sowie ggf. Paypal-Gebühren bis max. 14 Tage nach der Zahlung möglich.

Absage von Veranstaltungen

Wir behalten uns vor, die Gruppen-Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl (bis spätestens 5 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Wir werden Sie selbstverständlich unverzüglich hierüber informieren und bereits von Ihnen entrichtete Teilnahmegebühren zurückerstatten. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies auch bei Ihrer Buchung von Flug- oder Bahntickets.

Auch Video-Sprechstunden-Termine können von uns abgesagt werden. Die gezahlten Gebühren werden erstattet.

Änderungsvorbehalt

Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für Sie nicht wesentlich ändern. Wir sind berechtigt, den vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern

1. Wir behalten uns vor, eine Veranstaltungsbuchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren vollständig zurückerstattet.
2. Teilnehmer, die wiederholt den Ablauf der Veranstaltung und die Gruppendynamik stören, sich nicht an die Vorschriften des Referenten halten, die Veranstaltung zur Anwerbung von Personen missbrauchen oder Fremdprodukte verkaufen, können von uns ausgeschlossen werden. In diesem Falle ist trotzdem der volle Veranstaltungspreis zu bezahlen.
3. Für die Teilnahme an unseren Veranstaltungen wird ein ausreichend stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmer vorausgesetzt. Wenn Sie sich zurzeit oder in vergangener Zeit in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung befinden oder befunden haben UND/ ODER  nicht stabil genug sind (nach ärztlicher Einschätzung hier), sind wir berechtigt, Sie von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung auszuschließen. Die Gebühr wird dennoch einbehalten.

Haftung

1. Wir wählen für die Veranstaltungen in den jeweiligen Fachbereichen qualifizierte Referenten aus. Für die Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit der Veranstaltungsinhalte, der Veranstaltungsunterlagen sowie die Erreichung des jeweils vom Teilnehmer angestrebten Ziels übernehmen wir keine Haftung. Ebenso nicht für etwaige Folgeschäden, welche aus fehlerhaften und/oder unvollständigen Veranstaltungsinhalten entstehen sollten.
2. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beschränkt, wobei es sich um typische, bei einer Veranstaltung vorhersehbare Schäden handeln muss.
3. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Veranstaltungen kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen sind.
4. Die Tiefe des sich Einlassens auf Prozesse der Selbsterfahrung und – Veränderung bestimmen Sie selbst.

Datenschutz und Datenspeicherung

1. Hinweis nach § 33 BDSG: Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Kundendaten durch uns, von uns beauftragten neutralen Dienstleistern und befreundeten Unternehmen erfolgt unter strikter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes.
2. Ihre Kundendaten werden zu Abwicklungs-, Abrechnungs- und internen Werbezwecken sowie zur Zusendung von Feedbackbögen zu den Veranstaltungen in Form von Ihrem Namen, dem Namen Ihres Unternehmens, Ihrer Postanschrift oder der Ihres Unternehmens, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geburtsdatums, Ihrer Nationalität und Ihres Berufs gespeichert. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke oder für Feedbackbögen widersprechen. Teilen Sie uns dies bitte schriftlich unter Nennung des jeweiligen Mediums mit Ihrer Anschrift an: Dr. Marc Fiddike, Grindelallee 91, 20146 Hamburg mit. Weitere Informationen zum Datenschutz halten wir für Sie vor.

Schweigepflicht

1. Im Rahmen von Workshops, Trainings, Coachings und Schulungen unterliegen wir keiner gesetzlichen Schweigepflicht, verpflichten uns aber freiwillig über sämtliche privaten und persönlichen Aussagen oder Vorkommnissen bei unseren Veranstaltungen absolutes Stillschweigen zu bewahren und keine persönlichen Details, die im Verlauf der Teilnahme an den Veranstaltungen bekannt werden, nach außen zu tragen.
2. Sie verpflichten sich ebenfalls freiwillig, Stillschweigen über alle privaten Aussagen und persönlichen Details anderer Teilnehmer zu bewahren.

Salvatorische Klausel

Diese Veranstaltungsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Klauseln in ihren übrigen Teilen verbindlich. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform, das gilt auch für diese Schriftformklausel.

Anwendbares Recht

1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Diese Rechtswahl gilt auch für Verbraucherverträge, sofern Art. 29 EGBGB nicht entgegensteht.
2. Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

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Öffnung Donnerstag

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“Heutzutage kaufen viele Leute mit dem Geld, das sie nicht haben, Sachen, die sie nicht brauchen, um damit Leuten zu imponieren, die sie nicht mögen”Ernst Bloch
„Es hat keinen Sinn, mit dem Unvermeidlichen zu diskutieren.“James Russell Lowell